Datenschutzerklärung

Alluvio betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Alluvio wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Dienstleistungen bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte es Widersprüche zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie hierin beschrieben zustimmen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihnen nicht möglich ist. Abhängig davon, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich daraus abgeleiteter Informationen:

  • Kontaktdaten einschliesslich Name, Postadresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten einschliesslich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.

  • Kontoinformationen einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, zur Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.

  • Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundendienst senden.

  • Geräteinformationen einschliesslich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.

  • Nutzungsinformationen einschliesslich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, beispielsweise wie und wann Sie mit den Dienstleistungen interagieren oder diese durchsuchen.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen. Wir erfassen Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienstleistungen zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

  • Automatisch über die Dienstleistungen. Wir erfassen Daten von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

  • Von unseren Dienstleistern. Wir erfassen Daten unter anderem, wenn wir Dienstleister beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

  • Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienstleistungen Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, das Versenden von kontobezogenen Benachrichtigungen, das Erstellen, Pflegen und Verwalten Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, die Ermöglichung von Bewertungen sowie die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer Käufe. Dies kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur weiteren Anpassung und Verbesserung unserer Dienstleistungen beinhalten.

Marketing und Werbung.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie für andere mit den Dienstleistungen verbundene Aktivitäten.

Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Einleitung von Massnahmen bei potenziell betrügerischen, rechtswidrigen, unsicheren oder schädlichen Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.

Kommunikation mit Ihnen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten, effektiv mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Rechtliche Gründe.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Reaktion auf rechtmässige rechtliche Verfahren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren sowie zur Untersuchung möglicher Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien oder zur Durchsetzung dieser.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäss dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können insbesondere gehören:

  • Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

  • Geschäfts- und Marketingpartner, die Marketingdienstleistungen erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbietern auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten über verschiedene Händler und Websites hinweg. Diese Partner verwenden Ihre Informationen gemäss ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

  • Wenn Sie uns darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung erteilen, bestimmte Informationen mit Dritten zu teilen, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der Dienstleistungen erfasst und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie übermitteln, werden mit Shopify und gegebenenfalls mit Dritten geteilt, die sich ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können.

Zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify umfassen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Bearbeitung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher sowie im Shopify-Privacy-Portal.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter Ihres Landes. Sollten Sie als Elternteil oder gesetzliche Vertretung feststellen, dass Ihr Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmassnahme ist vollkommen sicher. Informationen können bei der Übertragung Risiken unterliegen. Bitte verwenden Sie keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler Daten.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise von rechtlichen Verpflichtungen oder der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen

Im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum zusätzlich:

  • Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben gegebenenfalls das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern oder verarbeiten. Bei Übermittlungen ausserhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version wird auf dieser Website veröffentlicht und das Datum entsprechend angepasst.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns, per E-Mail an marco.breu@hotmail.com oder per Post an:

Bäckerweg 6
9443 Widnau
Schweiz

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.